Підтримка «Кешбек-гід»
«Кешбек-гід» допомагає памʼятати кешбек-категорії ваших українських банківських карток і підказує, якою карткою платити за конкретну покупку.
Звʼязатися з розробником
Напишіть на cashback-guide@and.od.ua. Застосунок робить одна людина, тож відповідь може зайняти кілька днів, але кожен лист читається.
Як повідомити про проблему
Найшвидше допомагає лист, у якому є:
- телефон і версія системи (наприклад, «iPhone 13, iOS 26» або «Samsung A54, Android 15»);
- версія застосунку — її видно на екрані «Про застосунок»;
- що ви робили, що очікували побачити і що сталося натомість;
- знімок екрана, якщо проблему видно.
Не надсилайте номерів карток, паролів чи інших банківських даних — застосунку вони не потрібні, і для розбору проблеми теж.
Часті запитання
Де зберігаються мої дані?
Лише на вашому пристрої. Банки, картки й кешбеки, які ви вводите, лежать у локальній базі застосунку. Реєстрації немає, з банками застосунок не зʼєднується, номерів карток і балансів не питає, і розробник ваших записів не бачить.
Як перенести дані на новий телефон або зберегти копію?
У застосунку відкрийте Налаштування → «Категорії та дані» → «Експортувати дані у файл» і збережіть файл туди, куди вам зручно. На новому пристрої — «Відновити дані з файлу» у тому ж розділі. Імпорт запитає, що зробити: додати записи до наявних чи замінити все; перед заміною він покаже, скільки записів буде видалено.
Експорт і імпорт безкоштовні. Файл — звичайний JSON, і він ваш: застосунок нікуди його не надсилає. Зробіть копію заздалегідь — після видалення застосунку чи втрати телефона відновлювати буде нічого.
Окремо про хмарні копії системи: на iPhone база застосунку потрапляє у вашу резервну копію iCloud, якщо її ввімкнено; на Android вона навмисно виключена з хмарної копії Google. Подробиці — у політиках конфіденційності нижче.
Що таке Premium і як ним керувати?
Premium — передплата, яка додає рекомендації категорій на наступний місяць і статистику використання. Усе інше в застосунку, зокрема експорт і імпорт даних, безкоштовне.
- Android: передплату оформлюють і скасовують через Google Play — у застосунку це Налаштування → Premium, або на сторінці передплат Google Play.
- iPhone: зараз передплату купити неможливо — платні функції у версії для iPhone ще не підключені. Коли вони зʼявляться, керувати передплатою можна буде в налаштуваннях Apple ID, а ця сторінка буде оновлена.
Мого банку немає в списку
Його можна додати вручну — кнопка «Додати власний банк» — і облік кешбеку працюватиме так само. Якщо хочете, щоб банк зʼявився в довіднику з логотипом і кольором, напишіть на адресу вище.
Застосунок надсилає щось в інтернет?
Версія для iPhone — нічого. Версія для Android надсилає звіти про збої та статистику використання (Firebase), і це можна вимкнути в Налаштування → Приватність. Ваших банків, карток, кешбеків і сум покупок не надсилає жодна з версій.